スタッフが大変親切で、駐車場の場所や子供への対応等随所に気遣いを感じました。

朝食が美味しかった。家族４人で泊まったら部屋をグレードアップしてくれた。

カード支払い時にBooking Com予約した額（170EURO／２泊）より多い額（240EURO／２泊）を支払わされていた。うっかりチェック忘れた自分のミスだが、今まで、この様なことはなかった、とても残念です。

チャイルドポリシー範囲内の子連れだったので、子供の人数は事前に伝えていませんでしたが、「子連れだと知らせてくれていれば大きめの部屋を用意できたのに・・・」と残念がられました。できるだけ快適に宿泊して欲しいという気遣いを感じました。 他のスタッフの方もとても親切で、こちらのミスにもかかわらず、大きめの部屋を用意しなかったからと、いろいろと気を遣って頂きました。

クリスマスマーケットのピークシーズンだったので、ホテル前の道が混んでいて荷物積み下ろしのための一時停車も難しく、近隣の駐車場を探すのにも少し苦労しました。